Автотехцентр «Авалон-Моторс» – ваш надежный партнер

Домодедовский техцентр получил сертификат «Лучшее предприятие отрасли – 2022» и статус «Яндекс – хорошее место» –  рассказывает Елена Корсакова, корреспондент газеты ПРИЗЫВ /публикация материала в номере №17 (10345) за 17.03.23/

Чтобы узнать, как и чем живёт «автолечебница», наш корреспондент побеседовал с исполнительным директором автотехцентра Еленой Товстенко. Её обаяние и профессионализм сделали нашу беседу легкой, интересной и содержательной.

 Начали практически «с нуля»

Техцентр работает на автомобильном рынке с 2007 года и является одним из ведущих сервисных центров в городском округе. Сейчас это современный автокомплекс, куда можно приехать для проведения любых видов авторабот.

 

– А в начале «нулевых» это была скромная ремонтная автомастерская в несколько боксов, – вспоминает Елена Александровна. – В замасленных помещениях на трёх подъёмниках трудились всего пять человек.

Пришлось всё перестраивать, находить специализированное оборудование и набирать профессиональную команду. Теперь у нас два здания, общей площадью около 2000 кв.м. и 12 подъёмников. Весь персонал автотехцентра с высшим профильным образованием, постоянно повышающий свою квалификацию. Полностью обновлён кузовной цех, усовершенствованы покрасочные камеры и установлены две камеры предварительной подготовки автомобиля к покраске. За 15 лет мы выросли до современного профессионального автоцентра,  а из сервисных ворот выехала 21тысяча довольных клиентов.

 

Авторитетное признание успеха

По итогам 2022 года «Авалон-Моторс» заслуженно получил почётный знак в номинации «Лучшее предприятие отрасли». Этот статус свидетельствует о том, что компания является надежным партнером, качественным поставщиком и престижным работодателем.

– Находиться на лидирующих позициях автотехцентру помогает гибкость – способность меняться и подстраиваться под рынок, но в то же время оставаться верными своим основным принципам, – отмечает исполнительный директор. — Это касается как самого процесса технического обслуживания, так и клиентоориентированности. Мы идем в ногу со временем, применяем новые технологии, не боимся меняться. Мы очень дорожим своими клиентами и работаем для них. Позиции, конечно, определяем не мы, это автовладельцы дают оценку и выделяют наш автосервис среди других.

Каждый год предприятиям с самым высоким рейтингом по отзывам и оценкам пользователей, Яндекс Бизнес вручает награду «Хорошее место».

Такой титул присваивается не всем организациям, он формируется на анализе реальных отзывов клиентов на платформе Яндекс. В начале года статус «Яндекс – хорошее место» получил автотехцентр «Авалон-Моторс». Это значит, что жители место знают, любят и рекомендуют обращаться.

 

– Мы признательны каждому, кто поделился своим опытом посещения техцентра. Когда видишь, что клиент доволен работой наших мастеров, то понимаешь, что идешь в правильном направлении, профессионально делая своё дело. Уверена, что это только одна из ступенек, ведущая к покорению новых горизонтов, – улыбается Елена Товстенко.

 

Всё для клиента!

 Рынок автосервиса стремительно меняется: пришли страховые компании, он стал более цивилизованным. Если раньше автолюбитель сам, например, решал проблемы при ДТП, то теперь во многих ситуациях ему приходят на помощь специалисты. Юрист-консультант автотехцентра «Авалон-Моторс» может помочь при сопровождении любых страховых случаев и конфликтных отношениях со страховой компанией.

– Наш автотехцентр оказывает комплекс услуг, когда любая проблема может решаться «под ключ» – рассказывает юрист-консульт Ольга Денисова. – Приведу реальный случай такой помощи. В техцентр обратился клиент, попавший в ДТП и решивший воспользоваться новым способом оформления происшествия через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», для заполнения протоколов в электронном виде. Но в какой-то момент произошёл системный сбой электронной базы, и данные о ситуации потерпевшего были утеряны. В связи с отсутствием сведений, страховой компанией мужчине была выплачена намного меньшая сумма, нежели предполагалось. Юридический отдел автоцентра взялся предоставлять интересы клиента в суде. Было пройдено несколько процессуальных этапов, и в конце судебной работы нам удалось добиться, чтобы потерпевшему были не только восстановлены все его права, но и выплачена полная стоимость ущерба.

 

Быстро, качественно, в срок

 

В автосервисе «Авалон-Моторс» сделают комплексную диагностику автомобиля – проверят все узлы транспортного средства. Это позволяет не только своевременно обнаружить проблемы, например, в двигателе, тормозной системе, сцеплении, КПП или электронике, но и предупреждает появление серьезных поломок.

В цехе кузовного ремонта устранят любые дефекты – от царапин до последствий ДТП, восстановят легковой автомобиль любой модели и марки. На собственном складе автосервиса всегда есть в наличии много запчастей и расходных материалов по выгодным ценам.

Оперативно и качественно осуществляет профессиональное ТО автомобилей, включая коммерческий транспорт, с сохранением гарантии. В автосервисе «Авалон-Моторс» можно решить проблемы с автомобилем по оптимальной цене и быть уверенным в надежности своего транспортного средства!

 

Адрес: г. Домодедово, ГПЗ Константиново, Объездной проезд, строение 3.

Телефон:

• 8 (499) 350-55-00 (слесарный ремонт),
• 8 (499) 350-55-99 (кузовной ремонт).

Сайт: avalon-motors.ru.

E-mail: info@avalon-motors.ru.

ВКонтакте: vk.com/avalon_motors.

 

 

Кстати:

… И усатый «администратор»

Грациозная кошечка, чья уличная жизнь, полная тягот и угроз, несколько лет назад закончилась с поступлением на службу в автосервис, теперь в безопасности и даже стала отличным сотрудником. Должность у Маруси – специалист отдела продаж. Работа в клиентской зоне сложная и ответственная, ведь пушистой сотруднице приходится контролировать весь процесс приёмки автомобиля в ремонт.

– Это наш «Авалончик» – наш трёхцветный талисман и хранитель, кошка-счастье, которая встречает посетителей в клиентской зоне и заряжает всех положительной энергией,- рассказывает исполнительный директор автотехцентра Елена Товстенко.

Одной из основных «административных» обязанностей кошки стало общение с посетителями. И теперь, когда-то бездомная кошка, чувствует себя счастливой и полезной.

 

Ждём Вас в гости!